Envo AI智录

一、存储空间与付费扩容

1. 存储空间如何计算？

总存储空间 = 基础容量 + 会议会员增量 + 付费扩容容量。

• 基础容量：平台为账户配置的长期有效空间。
• 会议会员增量：开通会议会员后获得的附加空间，额度和有效期以订阅信息为准。
• 付费扩容容量：购买扩容套餐获得的附加空间，同时生效的多个套餐会累加。

进入 AI 智录 > 云存储空间，可查看已用、剩余、会员增量、付费扩容及最近到期时间。

2. 扩容到期后会怎样？

• 会议会员增量和付费扩容会在到期前 7 天提醒。
• 到期后，对应附加容量不再计入总存储空间。
• 如果已用空间超过缩减后的配额，超额录制文件进入 30 天宽限期。
• 宽限期结束仍未处理的文件将自动删除，关联转写内容也无法恢复。

删除录制文件可释放空间。建议在到期前续购或清理文件。

二、会议实时转写

1. 如何开启转写？

开启 AI 智录录制时勾选“转写”即可生成转写内容并查看实时转写。转写默认开启，系统会记住选择，并在后续会议中沿用。

2. 如何查看转写内容？

录制文件生成转写后会显示转写标识。打开文件即可查看按时间排列的内容、发言人昵称和时间戳。

未开启转写的片段不会显示转写；未识别到语音文字时，页面会显示相应提示。

3. 谁可以编辑转写？

仅会议主持人可以编辑转写文本和发言人昵称，点击“完成”后保存。

昵称最长 20 个字符，可选择仅修改当前段落，或者替换该用户在本次会议全文转写中的昵称。

4. 如何导出全文转写？

在录制文件的更多操作中选择“导出全文转写”。仅当录制文件权限允许导出时显示此操作。

5. 删除录制文件会影响转写吗？

会。删除录制文件时，关联转写内容会一并删除，且无法恢复。